30-03-2007 Certificación ISO 9001 2000 por el CEIC de Aragón

El nº 47 de marzo de la revista ICB Digital publica la obtención del Certificados ISO 9001:2000 por parte del CEIC de Aragón. En el artículo se expone el programa desarrollado para la implantación práctica de un sistema de gestión de la calidad y la obtención del certificado ISO 9001:2000 por el CEIC de Aragón.

En el caso de Aragón, se constituyó un Comité de Calidad para supervisar la implantación y desarrollo del sistema y su evolución una vez conseguida la certificación. Posteriormente se elaboró la estructura documental del SGC y se diseñó el mapa de procesos como base para la implantación del sistema. Conforme la documentación se aprobaba se implantaron las nuevas actividades, estableciendo objetivos y midiendo la satisfacción de los agentes implicados. Tras un periodo de funcionamiento se practicó una auditoria interna para comprobar la adecuación a la norma y se aplicaron acciones correctoras. El Comité de Calidad revisó el sistema y definió objetivos para el próximo periodo orientados a conseguir una mejora continua. Finalmente la entidad certificadora realizó la auditoria externa que concluyó con la obtención del certificado ISO 9001:2000 en 2006.

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